Términos y condiciones

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

1. Qué es RankyAI

RankyAI es una plataforma que investiga palabras clave, redacta artículos con inteligencia artificial y los publica en tu sitio web (o en un widget/blog que tú controlas), para ayudarte a ganar visibilidad en buscadores como Google y en asistentes de IA. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y el aviso de privacidad.

2. Quién puede usar el servicio

RankyAI está dirigido a personas mayores de 18 años que contratan en nombre propio o de un negocio, con capacidad legal para celebrar este contrato. Al crear tu cuenta confirmas que tienes 18 años o más. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor de edad, la cerraremos y borraremos sus datos. Eres responsable de que la información que nos das (cuenta, datos del negocio) sea veraz.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
Equipo (plan Premium): si invitas a otras personas a trabajar en tus sitios, eres responsable de lo que hagan con ese acceso. Lo que hagan cuenta contra tu plan y tus cupos, y puedes quitarles el acceso cuando quieras desde Equipo.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Configuración → Dar de baja la cuenta.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, usen el servicio para fines ilegales o generen contenido que infrinja derechos de terceros.

4. Planes, precios y facturación

Los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (USD). Para clientes en México incluyen el IVA; fuera de México, el impuesto que corresponda (por ejemplo, el sales tax de Estados Unidos) se suma al pagar.
Las suscripciones (Básico, Pro, Premium) se cobran de forma recurrente — mensual o anual, según elijas — y se renuevan automáticamente hasta que canceles.
El pago lo procesa Stripe; RankyAI no ve ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
Puedes cancelar en cualquier momento; el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Ver la política de reembolsos para más detalle.
La prueba gratuita (una publicación con imagen y la extracción de hasta 10 seguidores de Instagram en la herramienta de prospectos, una sola vez) no requiere tarjeta y no genera ningún cobro.

5. Contenido generado con inteligencia artificial

Los artículos que RankyAI redacta se generan con modelos de IA a partir de la información que tú nos das sobre tu negocio. Esto implica que:

Debes revisar el contenido antes de confiar en él para decisiones importantes: la IA puede cometer errores factuales.
Ningún proveedor de SEO, incluido RankyAI, puede garantizar una posición específica en Google ni en ningún buscador o asistente de IA — los resultados dependen de tu competencia, tu sector y la constancia de publicación.
Si activas la publicación automática, los artículos se publican sin tu revisión previa; puedes desactivarla desde el panel de tu sitio en cualquier momento.
Eres responsable del contenido final que se publica en tu sitio bajo tu nombre o marca.

6. Propiedad del contenido

Los artículos generados para tu cuenta son tuyos: puedes usarlos, editarlos o eliminarlos libremente. El software, el diseño y la marca de RankyAI son propiedad de RankyAI y no se transfieren por usar el servicio.

Si crees que algo publicado con RankyAI infringe tus derechos de autor, sigue el procedimiento de aviso y retiro por derechos de autor.

7. Uso aceptable

No puedes usar RankyAI para:

Publicar contenido ilegal, difamatorio, spam o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
Describir un negocio o servicio que no operas realmente, con la intención de engañar a los lectores.
Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o a la infraestructura del servicio.
Revender o redistribuir el acceso a RankyAI sin nuestro consentimiento por escrito.
Usar la herramienta de prospección (Leads) para enviar spam, acosar a personas, contactar a menores de edad o revender las listas de prospectos a terceros.

Si usas la herramienta de prospección, eres responsable de cómo contactas a esas personas: tus mensajes deben ser comerciales y relevantes, identificar claramente a tu negocio e incluir una forma sencilla de darse de baja, y debes atender cualquier solicitud de eliminación de datos conforme a la LFPDPPP. Los límites mensuales de prospectos dependen de tu plan. Podemos suspender el acceso a esta herramienta si detectamos un uso abusivo.

8. Servicios de terceros

Conectar WordPress, Google o Stripe implica aceptar también los términos de esos proveedores. RankyAI no es responsable de interrupciones, cambios o errores que ocurran del lado de esos servicios.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener RankyAI disponible, pero al ser un servicio en crecimiento no garantizamos un porcentaje de disponibilidad ("uptime") específico ni que el servicio esté libre de errores en todo momento.

10. Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, RankyAI no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso del contenido generado, de la posición en buscadores, o de fallas de terceros (WordPress, Google, Stripe, hosting). Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los tres meses anteriores al reclamo.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización; el uso continuado del servicio después de un cambio implica que lo aceptas.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de México, salvo que la ley aplicable a tu país de residencia te otorgue derechos irrenunciables como consumidor.

13. Usuarios en Estados Unidos

Si vives o tienes tu negocio en Estados Unidos, te aplican los Terms of Service en inglés (con cláusula de arbitraje), la Privacy Policy con el aviso para California y la página Do Not Sell or Share. En resumen:

Precios e impuestos: los planes se cobran en dólares estadounidenses (USD). Según tu estado, se puede agregar el impuesto sobre ventas (sales tax) que corresponda; lo verás antes de pagar.
Renovación automática: tu suscripción se renueva sola cada mes o cada año, al precio de tu plan, hasta que la canceles. Puedes cancelar en línea en cualquier momento desde Suscripción, con el mismo número de pasos con que te suscribiste; la cancelación aplica al final del periodo que ya pagaste.
Privacidad (California y otros estados con leyes de privacidad): puedes pedirnos saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos o borrarlos, escribiendo a contacto@ranky.com.mx. No vendemos ni compartimos tus datos personales para publicidad, y no te trataremos distinto por ejercer estos derechos.
Correos comerciales (ley CAN-SPAM): si usas el boletín o los prospectos de Ranky para enviar correos comerciales, eres responsable de que cada correo diga claramente quién lo envía, incluya una dirección postal válida de tu negocio, no use asuntos engañosos y ofrezca una forma de darse de baja que respetes en un máximo de 10 días hábiles.
Llamadas y mensajes de texto (ley TCPA): no uses los teléfonos de los prospectos para llamadas o mensajes automáticos o pregrabados sin el consentimiento previo por escrito de la persona. Las llamadas manuales deben respetar el Registro Nacional No Llame (Do Not Call).
Menores de edad: Ranky es un servicio para negocios y no está dirigido a menores de 13 años; no recopilamos a sabiendas datos de menores.
Ley aplicable y disputas: se aplica lo dicho en la sección 12. Nada de estos términos limita los derechos que las leyes de tu estado te den como consumidor y que no se puedan renunciar.

14. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a contacto@ranky.com.mx.